售後服務

一、售後服務
1.我公司對本係統全係統保修12個月(或（huò）根據合同約束保修期（qī）限)。
2.此項保修包括（kuò）係統內、管道、電路、壓縮（suō）機、水（shuǐ）泵、風機、控製器（qì）、閥（fá）門、傳感（gǎn）器等；本項保修不包括係統中的易損件，如過濾器（qì）、保溫層、保險管、包裹物、標識物等。
3.保修項（xiàng）保修期內，設備在正常使用時（shí）發（fā）生上述（shù）保修項內的故障（zhàng），憑產品保修卡由我公司或部件供應商負責提供免費維修服務，但因人為（wéi）原因或由水災、火災、地震（zhèn）或其他災害而（ér）導致的損壞，不在此保修範圍內。保（bǎo）修地域僅（jǐn）限（xiàn）於中（zhōng）國大陸地區。
4.設備出現故障使用部門應及時聯係廠家（jiā），配合判斷出產生故障的原因，及（jí）時解除故障；如溝通後現場人員無（wú）法處理，則（zé）需要專業人員來進行維修，維修或處（chù）理不當可能導致漏水，觸電，火災及人員傷亡。
5.必須移動和重（chóng）新安裝時應及時與廠家溝通，確定安裝位置及（jí）空間。
6.設備報（bào）修時（shí）應提供（gòng）以下細節：
機組型號、出廠日期及機組編號
故障的詳細描述
單位名稱，地址和電話（huà）

二、保修期過後的服務
1.及時解答用戶使用中的疑問，提供專業技術支持；
2.如需上門維修，提（tí）供（gòng）詳細服務明細及報價。

三、保（bǎo）養檢查
1.風冷式冷水機需要定期清理翅片冷凝器，確保散熱效（xiào）果（guǒ），否則機組的性能（néng）會降低（dī），能耗會增（zēng）加；
2.定期更換水箱內的循環用水，避免水體汙染，堵塞管路；
3.除進行（háng）日常的（de）維護保養外，建議每隔6個月對機組進行整機保養維護，以確保機組（zǔ）正常運行（háng）。